にちよう写真館にいただく「よくある質問」です。
お問い合わせや当日の参考にしてください。
予約について
- キャンセルや日程変更はできますか？
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日程変更は無料で承っております。キャンセルの場合は、前日または当日のご連絡で30％、無断キャンセルは100％のキャンセル料を頂戴いたします。
着物レンタルをご利用の場合は、撮影日の10日前を過ぎるとキャンセルができません。
お子様の急な体調不良や大雨などやむを得ず日程変更をされる場合には、写真館所有の着物を貸出しいたします。
日程変更やキャンセルが決まり次第早めにご相談ください。撮影について
- 撮影時間のどれくらい前に行けばよいですか？
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予約時間が受付時間となります。お時間ちょうどにお越しください。
着付けヘアメイクなどのお支度がある場合は、別途ご案内したお時間にお越しください。 - 撮影中にスマホで写真を撮ってもいいですか？
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はい、可能です。撮影の妨げにならない範囲でお楽しみください。ただし、ストロボ（フラッシュ）のご使用はお控えください。
- 人数の追加料金はありますか？ 撮影できる最大人数は？
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追加料金はかかりません。最大人数は撮影内容により変動しますので、気になる場合は事前にご相談ください。
- ロケーション撮影の場所に許可申請は必要ですか？
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公園や神社など、場所によっては事前に撮影許可が必要な場合があります。必要かどうかは場所ごとに異なりますので、お手数ですが事前にご確認ください。
許可が必要な場合は、お客様ご自身でのお手続きをお願いしております。 - 神社などロケ撮影で人混みを避けたいのですが？
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平日や朝の早い時間帯がおすすめです。七五三の場合は、11月4週目頃になると参拝者が減り、比較的ゆったりと撮影していただけます。
お支度について
- 着物のレンタルはありますか？
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はい、レンタルのお着物は、提携している京都の呉服屋さんのサイトよりお選びいただけます。その他にも数は少ないですが、写真館にもお着物のご用意がございます。
- 洋装（ドレスやスーツなど）のレンタルはありますか？
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洋装のレンタルは行っておりません。お持ち込みをお願いいたします。
- 着付けやヘアメイクはお願いできますか？
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はい、可能です。プロの着付け師とヘアメイクにより写真館でのお支度のほか、近隣の美容室も優待価格でご紹介しております。ご希望の内容に応じてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
料金・支払いについて
- 土日の追加料金はありますか？
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土日祝日も平日と同一料金です。追加料金はございません。
- 支払い方法について教えてください。ロケ撮影時は？
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現金のほか、各種クレジットカード・交通系IC・QRコード決済などに対応しております。
ロケ撮影時も決済端末をお持ちしますので、現地でお支払いいただけます。納品について
- 台紙やアルバムはありますか？
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ご用意ございます。ラインナップや料金については、こちらのページをご覧ください。
- 納品が『データ納品』とありますが、枚数などに決まりはありますか？
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良いお写真はすべてお渡ししております。
撮影した中から、目をつぶってしまったお写真やピントの合っていないものなどのNGカット、また同じような表情が続くお写真などはカメラマンが選定させていただいてます。 - データ納品までどれくらいかかりますか？
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通常は撮影から2週間ほどでWEBアルバム形式にて納品いたします。
ただし、繁忙期（10月〜12月頃）は最大で30日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方はご相談ください。その他
- 会社用のポートレート撮影や商品撮影もお願いできますか？
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はい、ポートレート、店舗・オフィスの撮影、舞台・イベント撮影、取材同行、商品スタイリング撮影など、幅広いジャンルに対応しております。
